AFTER CARE
시공이 끝난 뒤에도,
쉽게 물어볼 수 있도록.
시공 범위와 관리 방법, A/S 기준을 한곳에서 확인하세요.
필요한 안내부터 바로 확인하세요.
시공 후 사용·청소 방법
코팅 후에도 생활 오염은 정기적으로 관리해 주세요. 사용 가능 시점과 관리법은 소재와 시공 부위에 따라 현장에서 안내받은 기준을 따릅니다.
거친 수세미 사용 등 취급 부주의로 생긴 문제는 기존 보증 제외 항목입니다. 세정제나 도구가 적합한지 불확실하면 사용 전에 문의해 주세요.
시공 부위별 관리법 문의 ↗시공 후 변색·부분 미코팅이 대상입니다. 발수력 저하는 보증 대상에 포함되지 않습니다. 상세 제외 항목과 개별 계약 조건을 함께 확인해 주세요.
AFTER SERVICE
보증 범위까지,
분명하게 안내합니다.
기존 미러클 홈페이지에 안내된 A/S 정책 기준입니다.
개별 계약의 보증 조건도 함께 확인해 주세요.
시공 후 품질보증기간
보증 대상
시공 후 변색이 발생한 경우,
부분적으로 미코팅된 부분이 있는 경우.
보증기간 이후
유상으로 진행됩니다. 시공일은 본사에서 전산으로 관리합니다.
유상 서비스 및 보증 제외 안내
- 품질보증기간이 경과한 경우
- 소비자의 취급 부주의(거친 수세미 사용 등) 또는 건설사 과실로 인한 문제
- 필름지 부착, 제품 교체, 유리나 도기 제품 자체의 하자로 인한 문제
- 발수력 저하는 기존 정책상 보증품목에 해당하지 않습니다.
유상 서비스에는 수리비·부품비·출장비 등이 발생할 수 있습니다.
A/S 전화 상담 · 1668-0478코팅하면 청소를 하지 않아도 되나요?
청소가 없어지는 것은 아닙니다. 생활 오염의 관리 부담을 줄이기 위한 표면 시공입니다. 시공 후에도 안내된 방법에 따라 관리해 주세요.
욕실과 주방은 어디까지 시공하나요?
욕실은 샤워부스·거울수납장·욕조·세면대·양변기 등을, 주방은 상판과 벽을 중심으로 안내합니다. 수량, 추가 서비스와 제외 범위는 선택한 구성과 현장 조건에 따라 확인합니다.
벽 타일과 바닥도 기본 구성에 포함되나요?
욕실 벽·바닥, 현관 바닥, 주방 바닥 등은 기본 구성과 구분해 안내합니다. 시공할 공간을 상담 시 말씀해 주세요.
입주 전과 거주 중 모두 상담할 수 있나요?
입주·거주 여부, 가구 배치와 기존 오염 상태를 함께 알려주시면 시공 가능 범위와 일정을 안내합니다.
시공 직후 언제부터 사용할 수 있나요?
적용 제품과 소재, 현장 조건에 따라 사용 가능 시점이 다릅니다. 작업 완료 시 시공팀이 안내한 시간을 지켜 주세요.
청소할 때 주의할 점이 있나요?
거친 수세미 등 표면을 손상시킬 수 있는 도구 사용에 주의해 주세요. 세정제와 관리 방법은 시공 부위별 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
항균 시험과 ISO 14001은 같은 인증인가요?
아닙니다. 항균 시험은 정해진 조건에서 시료의 항균 성능을 확인합니다. ISO 14001은 환경경영시스템에 관한 국제표준으로, 제품의 항균 성능 자체를 인증하는 것은 아닙니다.
견적은 어떻게 확인하나요?
시공을 원하는 공간, 단지명 또는 지역, 입주·거주 여부와 희망 일정을 알려주세요. 소재와 시공 범위에 따라 정확한 견적을 안내합니다.
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